個案接收日期
26/03/2026
涉及路線
25
意見內容
事主表示駕駛私家車行經蝴蝶谷大馬路之左車道，期間右車道一輛25路線巴士未在安全距離下轉換車道，對其行車安全造成影響。
完成日期
2026-04-02
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視行車安全，對於題述情況衍生安全隱憂，本公司表示抱歉，現已對相關車長作出處分，並告誡其須因應巴士既定路徑，提早選定合適的行車道並依地線行駛，遵守交通規則，以保障乘客及道路使用者的安全。與此同時，本公司會持續培訓並加強監督車長的駕駛表現，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。