個案接收日期
25/03/2025
涉及路線
51
意見內容
事主表示與家人乘坐一輛51路線巴士，巴士行經彎道路段未有提前減速，令其感覺不太平穩。
完成日期
2025-03-29
處理情況
感謝事主的反映。對於車長開車手法不流暢引起乘客不佳之乘車體驗，現已嚴正教導有關車長行車期間密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，行經彎道路段提早減緩車速慢行，保持行車平穩性，以策安全。與此同時，本公司會加強培訓及監督，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。