個案接收日期
24/03/2023
涉及路線
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意見內容
事主表示其駕駛車輛行經和諧大馬路與石排灣馬路交界之左車道，正與右車道一輛專車巴士等候交通燈，當交通燈號轉為綠燈，兩車重新起步並同時轉右時，車長向其響咹及閃燈示意其不當行車，然而此路段的兩車道均可轉右，惟車長對於道路交通法認知不足，車長行為亦影響其行車安全；隨後車長以不禮貌態度對其作出指責，冀本公司對事件作出嚴肅跟進。
完成日期
2023-03-29
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已嚴肅教育有關車長行車期間須注意道路交通標誌行車，密切留意路面來車狀況，保持安全車距行車，切勿胡亂響咹及謹慎使用警示燈，以保障其他駕駛者的安全；亦要注意說話用語，時刻保持良好服務態度。與此同時，本公司會加強培訓並監督，致力提升車長的安全駕駛意識及服務質素。