個案接收日期
22/03/2021
涉及路線
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意見內容
事主反映近日早上在關閘馬路站，排隊候車的乘客不守規則，駐站職員沒有主動維持秩序。
完成日期
2021-03-25
處理情況
經了解，站長當時有協助乘客乘坐巴士，但因該站龐大的客流及空間不足，未能維持某一位置的候車秩序，敬請事主理解。