個案接收日期
19/03/2023
涉及路線
H3
意見內容
事主表示其在蝴蝶谷大馬路總站乘坐一輛H3路線巴士往山頂醫院急診大樓站，期間車長駕駛不太平穩，行車車速較快，巴士轉彎時亦未有提前減速；過程中其曾向車長反映注意安全，惟車長未有及時改善。冀有關車長糾正駕駛心態，安全行車，保障乘客安全。
完成日期
2023-03-26
處理情況
感謝事主的熱心反映。對於車長駕駛技術所引起乘客不佳乘坐體驗，本公司就此已教育有關車長，並敦促其行車期間密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，停車前須提前減速，保持行車平穩，以策安全。與此同時，本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。