個案接收日期
19/03/2025
涉及路線
AP1X
意見內容
事主表示於08時48分在關閘東側上落客區站等候AP1X路線，然而逾十分鐘仍未有巴士開出，超出規定的發車間距。
完成日期
2025-03-26
處理情況
感謝事主的反映。據相關資料顯示，當天題述時段AP1X路線部分班次異常情況，引致未能滿足乘客的需求及造成不便。本公司將持續審視相關時段之班次運作情況並積極運用現有資源採取相應措施及調整發車安排，致力維持班次的穩定性，確保服務滿足乘客需要。敬請事主諒解。