個案接收日期
17/03/2025
涉及路線
33
意見內容
事主表示駕駛車輛行經柏港停車場站之左車道等候站內巴士上落客，當其重新起步時，後方一輛33路線巴士持續響咹及閃燈示意。對此，事主認為車長並未能保持耐心的駕駛態度。
完成日期
2025-03-22
處理情況
感謝事主的反映。對於車長未能保持良好駕駛心態，本公司表示抱歉。現已嚴正教育有關車長應時刻保持專業及良好服務形象，行車勿急燥，如非必要情況下切勿胡亂響咹，適當使用巴士警示聲，避免對其他駕駛者造成不便。與此同時，本公司會持續監督及加強培訓，以提升車長的駕駛素質。謹請事主諒解。