Case received date
16/03/2026
Related routes
25
Content suggestion
事主表示早上6時19分在和諧廣場/樂群樓站等候25路線逾十多分鐘仍未有巴士到站，對本公司的發車安排感到不滿。
Date of completion
2026-03-23
Handling status
感謝事主的反映。據相關資料顯示，當天25路線有車長臨時告假，導致題述時段班次未能按計劃發車。對於班次異常情況引起乘客的不便。為此本公司會檢視突發事件引致班次延誤的情況，倘遇到突發情況能加快調配巴士支援效率，盡快解決路線脫班情形，冀對乘客候車時間的實際影響降低及致力維持班次穩定。把延誤及脫班減至最少。敬請事主諒解。