Case received date
06/03/2026
Related routes
32
Content suggestion
事主表示在燒灰爐站乘坐一輛32路線巴士往沙梨頭南街/蘭花前地，乘車過程中留意到車長以不友善態度表達對其他駕駛者的不滿。對此，事主認為車長的服務意識有待改善。
Date of completion
2026-03-13
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士行經高美士街路段時受前方違停車輛影響通行，惟過程中車長略有微言。就此，本公司現已敦促有關車長應時刻保持良好服務態度，注意言行舉止，禮待其他駕駛者。與此同時，本公司會加強培訓及監督，致力提升車長安全及服務質素。謹請諒解。