個案接收日期
29/12/2025
涉及路線
28C
意見內容
事主與其小孩乘坐一輛28C路線巴士行經高士德大馬路與羅神父街交界之斑馬線前急停車，致使其小孩因慣性向前碰到座位。儘管情況無大礙，冀望本公司跟進有關情況及加強提升車長的安全駕駛意識。
完成日期
2026-01-02
處理情況
感謝事主的反映。本公司十分重視行車安全，對於車長開車手法不流暢所引起乘客不適，本公司深感抱歉及並誠意慰問。現已對相關車長作出處分，重申行車期間密切留意路面情況，時刻提高警惕，慎防突發情況發生降低重踩煞車機率，以策安全。針對是次事件，本公司會重點加強車長監督及培訓，藉以鞏固車長良好的駕駛習慣，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。