個案接收日期
27/02/2021
涉及路線
39
意見內容
事主表揚一位39路線車長，在新口岸/科英布拉街總站，主動協助事主使用無障礙設施登車，待其扣好安全帶，安定好才開車。表示車長非常友善、積極協助事主上車，行程中，不慌不忙；同場站長亦有協助，事主感謝車長及站長的熱心幫忙。
完成日期
2021-03-02
處理情況
感謝事主對有關車長及站長的服務表現作出表揚，本公司會將表揚信息轉達有關車長並鼓勵其繼續提供優質服務。