個案接收日期
21/02/2025
涉及路線
51A
意見內容
事主表示乘坐一輛51A路線巴士，乘車過程中其感覺巴士行車車速偏快，在巴士靠站前未有減緩車速停車，令其感到不舒適的乘車體驗。對此，其認為車長的安全駕駛意識仍需加強。
完成日期
2025-02-27
處理情況
感謝事主的反映。對於車長開車手法不流暢引起乘客不佳之乘車體驗，現已嚴正告誡有關車長於行車期間密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，行經彎道路段提早減緩車速慢行，保持行車平穩性，以策安全。針對是次事件，本公司會重點監督及持續培訓，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。