個案接收日期
19/12/2024
涉及路線
26
意見內容
事主表示在沙梨頭海邊街站，一輛26A路線巴士過站不停。
完成日期
2024-12-26
處理情況
感謝事主的反映。對於車長未有按規進出站，引致乘客未能順利搭乘巴士，本公司表示抱歉。現已嚴厲告誡有關車長在巴士準備停站服務時，務必沿巴士站黃折線範圍進出站，為有乘車需要的乘客提供巴士服務，致力保障乘客的出行需求。與此同時，也會加強培訓及監督，致力提升車長服務水平。敬請事主諒解。