個案接收日期
19/12/2025
涉及路線
25
意見內容
事主表示在百利寶花園站，目睹一輛25路線巴士未有依序進站，導致影響交通運作。
完成日期
2025-12-22
處理情況
感謝事主的反映。對於巴士未有依序進站，由此所帶來之不便，本公司表示抱歉。現已嚴肅告誡有關車長，重申在巴士準備停站服務時應遵循指引，務必沿巴士站黃折線範圍進出站，以保障乘客的上落車安全及避免阻礙交通運作。與此同時，本公司會加強培訓及密切監督，致力提升車長的服務質素。敬請事主諒解。