個案接收日期
18/02/2021
涉及路線
9
意見內容
事主表示乘坐一部9路線巴士，車長主動告知乘客路線資訊，避免其乘錯車；駕駛非常平穩不會擢，令老人家感到非常安心，值得表揚及希望能夠鼓勵有關車長繼續保持。
完成日期
2021-02-21
處理情況
感謝事主對有關車長的服務表現作出表揚，本公司會將表揚信息轉達有關車長並鼓勵其繼續提供優質服務。