個案接收日期
18/12/2023
涉及路線
51A
意見內容
事主表示乘坐51A路線巴士期間留意到車廂多媒體播放的聲量太大且內容重覆，十分影響乘客的乘車體驗。
完成日期
2023-12-22
處理情況
感謝事主的反映。為乘客營造舒適的車廂環境，本公司已向服務商重申作出適當調整，音量要適中，確保巴士上之多媒體聲量洽當。與此同時，本公司會持續關注巴士多媒體聲量的使用情況，適時調整優化。