個案接收日期
15/02/2024
涉及路線
1A
意見內容
事主表示在新口岸/科英布拉街總站候車並搭乘一輛1A路線巴士，期間目睹車長有亂拋垃圾及個人衛生意識欠佳的行為，於是其向車長反映意見，惟被車長以不禮貌言詞予以回應。
完成日期
2024-02-22
處理情況
感謝事主的觀察及熱心反映。本公司現已嚴肅教育有關車長時刻保持專業形象和態度，必須遵守相關規定和注意個人衛生，以保持環境衛生。與此同時，本公司會密切留意車長的行為表現，致力提升車長的個人素養。