個案接收日期
14/12/2022
涉及路線
33
意見內容
事主表示乘坐一輛33路線巴士並站立於輪椅停放區位置；隨後巴士行駛至沙梨頭海邊街近林茂巷之交通信號燈位置突然急煞車，引致其失平衡撞到輪椅背墊。雖然情況無大礙，惟對車長的駕駛表現感到不滿。
完成日期
2022-12-21
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已教育有關車長，並告誡其行車期間密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，保持行車平穩，於交通燈位前須提前減速行駛，避免急煞情況，以保障乘客的安全。與此同時，本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。再次感謝事主反映。