個案接收日期
14/12/2022
涉及路線
25B
意見內容
事主表示乘坐一輛25B路線巴士並站立於輪椅停放區位置;隨後巴士行駛至孫逸仙博士圓形地讓先路口處突然急煞車,其頓時失平衡引致身體撞到扶桿,當時情況無大礙,故未有向車長反映情況便落車離開。現希巴士公司跟進調查後作相應處理。
完成日期
2022-12-21
處理情況
得悉事主的反映。本公司非常重視並即時跟進。現已告誡車長行至交匯處停車前須提前減速行駛,避免急煞情況,行車期間密切留意路面情況,因應實際路況採取安全及合適的車速,以保障乘客的安全。與此同時,本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況,致力提升車長的安全駕駛意識。
另外,基於路面狀況存在不穩定性,本公司呼籲乘客乘車時切記緊握扶手,以保障自身安全。冀望乘客能夠配合及理解。
另外,基於路面狀況存在不穩定性,本公司呼籲乘客乘車時切記緊握扶手,以保障自身安全。冀望乘客能夠配合及理解。