個案接收日期
08/02/2021
涉及路線
16S
意見內容
事主在雅廉訪/聖心站向一部16S路線巴士揚手示意，但巴士沒有停站。
完成日期
2021-02-11
處理情況
就題述情況而引起乘客之不便，本公司深表歉意。對此，本公司已敦促有關車長必須慢駛進站並密切留意乘客動態，嚴禁無故飛站及拒載。與此同時，本公司會密切監察車長的服務表現，致力為大眾提供優質的巴士服務。