個案接收日期
27/01/2021
涉及路線
16
意見內容
事主表揚16路線巴士車長，服務良好亦很盡責，在繁忙時間適時按廣播提示呼籲乘客盡量行入車廂，對此，事主感到滿意。
完成日期
2021-01-30
處理情況
感謝事主對有關車長的服務表現作出表揚，本公司會將表揚信息轉達有關車長並鼓勵其繼續提供優質服務。