個案接收日期
03/12/2023
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示早上11時20分在氹仔海洋花園/玫瑰苑站等候MT4路線巴士逾20分鐘才有巴士抵站,並且車廂乘客較多。其認為MT4路線於尖峰時段的班次不足,加上客流量大導致巴士擁擠,也增加乘客等待時間,影響乘客的出行效率。
完成日期
2023-12-10
處理情況
感謝事主對巴士服務的關注及提供意見。根據相關資料顯示,當天12月3日受“澳門銀河國際馬拉松”活動賽事影響,由於行車時間延長,導致途經相關路段之路線的巴士班次受到一定程度的影響。由此引起不便,本公司表示遺憾,亦敬請乘客予以諒解。就不可抗力之因素,本公司會加大留意各區交通情況,嘗試調度班次,盡量將影響降至最低。
另外針對MT4路線班次及客況需求,隨著本月輕軌延伸至媽閣站及增設由兩巴聯合營運的61路線;巴士途經關閘及青茂口岸周邊站點。鑒於行車路線能發揮互補作用,令MT4路線客運壓力或有所減緩,以方便不同乘客的出行需求。就此,本公司會持續關注MT4路線的運營情況及集體運輸發展走向,在保障有關路線的發車班次間隔符合相關規定,同時持續觀察及評估MT4路線的客況需求,適時作出審視或調整,以配合乘客的出行需求。
另外針對MT4路線班次及客況需求,隨著本月輕軌延伸至媽閣站及增設由兩巴聯合營運的61路線;巴士途經關閘及青茂口岸周邊站點。鑒於行車路線能發揮互補作用,令MT4路線客運壓力或有所減緩,以方便不同乘客的出行需求。就此,本公司會持續關注MT4路線的運營情況及集體運輸發展走向,在保障有關路線的發車班次間隔符合相關規定,同時持續觀察及評估MT4路線的客況需求,適時作出審視或調整,以配合乘客的出行需求。