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服務表現

2030053

個案接收日期
03/02/2024
涉及路線
15
意見內容
事主反映在海洋花園/瞭望台總站,有輛15路線巴士沒有駛入站內黃折線範圍便已離站,導致其錯過搭乘巴士。
完成日期
2024-02-10
處理情況
感謝事主的反映。對於題述情況引起不便,本公司現已教育有關車長必須將巴士靠左停站並在黃折線內上客,同時會敦促相關站長加強站內停車管理,以保障乘客的安全及避免阻礙交通運作。與此同時,本公司會加強培訓及監督,致力提升服務質素。