個案接收日期
28/01/2021
涉及路線
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意見內容
事主表示每晚在關閘廣場站候車，表場該站站長有禮貌、主動協助乘客搬抬行李上車及提醒乘客戴好口罩，下雨時更為乘客撐傘擋雨，行為貼心，同時對站長的服務表現予以肯定。
完成日期
2021-01-31
處理情況
感謝事主對有關站長的服務表現作出表揚，本公司會將表揚信息轉達有關站長並鼓勵其繼續提供優質服務。