個案接收日期
27/01/2025
涉及路線
28C
意見內容
事主表示乘坐一輛28C路線巴士行經提督馬路路段時前方車輛慢行禮讓來車，其留意到車長響咹示意。另外，巴士行車期間兩次未有減緩車速停車，導致乘客感到不平穩，其認為車長的安全駕駛意識仍需加強。
完成日期
2025-02-01
處理情況
感謝事主的反映。本公司高度重視行車安全，對於車長未能保持良好駕駛心態，就事件帶來安全隱憂及引起乘客之不便，本公司表示歉意。現已處分有關車長並嚴肅告誡行車切勿急燥，須密切留意路面情況及交通信號燈之變化，因應實際路況採取安全及合適的車速，保持行車平穩性，以策安全。同時如非必要情況下切勿胡亂響咹，適當使用巴士警示聲，避免影響他人。與此同時，本公司會持續監督及加強培訓，以提升車長的駕駛素質。敬請事主諒解。