個案接收日期
23/01/2024
涉及路線
39
意見內容
事主於早上10時50分在日昇樓站等候39路線，逾30分鐘仍未有巴士抵站，影響其出行計劃。
完成日期
2024-02-01
處理情況
感謝事主的反映。據了解，題述時段雨天及交通因素影響，導致39路線個別班次延誤返抵總站及開出，引致某段時間間距大未能做到計劃要求。對此所引起乘客的不便，本公司深表遺憾及敬請事主諒解。對此，本公司會加強留意各區交通情況，適時調度班次，盡量將不可抗力因素所帶來市民的影響降至最低。