個案接收日期
19/01/2026
涉及路線
25B
意見內容
事主表示一輛25B路線巴士在M73/1-得勝花園站離站時，其由前方分流站跑向巴士並示意乘車，惟車長未有再次提供接載服務便駛離。
完成日期
2026-01-26
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士停靠M73/1-得勝花園站完成上落客服務並啟動離站，始見前方分流站M73/2-得勝花園站有乘客走出行車道跑向巴士示意。就題述情況，本公司現已敦促有關車長即使完成停站服務，在巴士離站期間也要密切留意巴士站周邊乘客動態，在許可及安全情況下再次為乘客提供上客服務，致力保障乘客出行需求。敬希事主諒解。