個案接收日期
19/11/2025
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示搭乘一輛MT4路線巴士行經泉亮花園路段時發生急停車情況，導致個別乘客感到不適。
完成日期
2025-11-23
處理情況
感謝事主的反映。本公司高度重視行車安全，對於題述情況引致乘客衍生安全隱憂及帶來不適，本公司深表歉意。現已對有關車長予相應處理，並嚴肅重申行車期間應謹慎留意路況，預留足夠的行車空間，隨時做好停車準備，避免急煞車，致力維護行車安全。針對是次事件，本公司會加強車長監督及持續培訓，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。