個案接收日期
18/11/2024
涉及路線
AP1
意見內容
事主表示乘坐一輛AP1路線巴士行經信虹花園站往海灣花園/海城閣站路段，其感覺到巴士行車車速較快及未有提前減速轉彎，影響乘客的乘車體驗。對此，事主認為車長的安全駕駛意識有待改善。
完成日期
2024-11-25
處理情況
感謝事主的反映。對於車長開車手法不流暢引起乘客不佳之乘車體驗，現已教育有關車長其行車期間密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，行經彎道路段提早減緩車速慢行，保持行車平穩性，以策安全。與此同時，本公司會加強培訓及監督，致力提升車長的安全駕駛意識。