個案接收日期
13/01/2021
涉及路線
51A
意見內容
事主反映在氹仔客運碼頭站，有部51A路線巴士入站落4位乘客後，沒有開啟前門上客，更表示當時站上只有事主一人，應有空間搭乘巴士。
完成日期
2021-01-16
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，由於當時巴士有乘客站立於上車門黃色區域，而車廂情況較為擁擠。對此，本公司會提醒有關車長加強呼籲車內乘客往後站立，以便其他乘客登車；如滿載時無法開門接載乘客，應向候車乘客揮手示意，以免引起誤會，致力為乘客提供優質的巴士服務。