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服務表現

1120092

個案接收日期
12/01/2021
涉及路線
MT4
意見內容
事主反映當時乘坐MT4路線巴士在媽閣總站落車,由於車廂滿載而事主站在近前門位置,要求車長讓開啟前門,但車長不禮貌拒絕。
完成日期
2021-01-15
處理情況
本公司已敦促車長注意禮待乘客及耐心地向乘客解釋情況,如遇車廂滿載及在安全的情況下,可彈性開啟前門落客。敬請事主諒解。