個案接收日期
10/01/2021
涉及路線
9A
意見內容
事主反映當時乘坐9A路線巴士行駛至三角花園附近路段，因巴士急剎，令車廂有幾位乘客向前傾碰，而事主膝蓋亦有碰傷，而巴士行駛至水坑尾路段，亦未見改善，希望巴士公司可就事件作出改善。
完成日期
2021-01-13
處理情況
就題述情況，本公司深表歉意。現已就事件教導涉事車長，並敦促其行車期間要保持平稳，並會持續監察有關車長的駕駛表現及加強培訓，以保障乘客的乘車安全。