個案接收日期
09/11/2024
涉及路線
AP1X
意見內容
事主表示乘坐一輛AP1X路線巴士行經友誼大橋時，其留意到車長不正規操控方向盤，忽視乘客的行車安全。
完成日期
2024-11-16
處理情況
感謝事主的觀察及反映。對於車長駕駛手法未如理想。本公司表示抱歉。現已嚴肅教育有關車長行車時以雙手控制軚盤行車，同時密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，保持行車平穩，為乘客提供安全及舒適的巴士服務。與此同時，本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。