個案接收日期
06/11/2024
涉及路線
34
意見內容
事主表示在看台街站候車，當時有兩輛巴士正在進行停站服務，期間有輛34路線巴士過站不停。
完成日期
2024-11-12
處理情況
感謝事主的反映。對於事主未能順利搭乘巴士，本公司表示抱歉。現已嚴厲告誡有關車長必須駛經站點並有序入站，嚴禁無故飛站及拒載，保障乘客乘車需要。與此同時，本公司會加強培訓及持續關注車長的服務情況，致力提升車長的服務質素。敬請事主諒解。