個案接收日期
04/01/2021
涉及路線
9
意見內容
事主反映在西灣站，有位老人家乘坐9路線巴士，上車時沒有佩戴口罩，車長沒有勸阻。
完成日期
2021-01-07
處理情況
感謝事主的熱心反映。對於車長未有實切監管乘客佩戴口罩的情況，本公司深表歉意。對此，本公司已教導有關車長並會敦促其嚴格做好把關工作，拒絕沒有正確佩戴口罩的乘客乘車。