個案接收日期
31/10/2026
涉及路線
25
意見內容
事主表示駕駛私家車行經高士德大馬路近紅街市路段之右車道時，左車道一輛25路線巴士未在安全距離下轉換車道，致使事主需減速禮讓巴士通行，車内同行乘客亦因而受驚，要求本公司跟進有關情況。
完成日期
2026-11-03
處理情況
感謝事主的反映。本公司一直重視行車安全，對於本次事件為事主及同行乘客帶來安全隱憂與不便，本公司表示抱歉，並致以誠摯的慰問。現已嚴肅教育有關車長務必時刻謹慎行車，在變換車道時加強留意路面情況及車輛行車動態，並保持安全且恰當車距的情況下，方可轉換車道，以策安全。同時，本公司將密切監督車長的駕駛表現，致力提升車長的安全意識及駕駛水準。敬請事主諒解。