個案接收日期
28/10/2023
涉及路線
32
意見內容
事主表示約14時49分在廈門街/澳門理工大學站等候32路線逾15分鐘，班次不符合規定時間。
完成日期
2023-11-04
處理情況
感謝事主的反映。根據題述路線相關時段的發車記錄，題述時段32路線一班次受交通狀況及停站上落客時間不穩定等因素，行車時間延長引致延遲抵達總站，從而影響發車計劃。就此，本公司已即時作出巴士調度，盡可能解決因交通擠塞，令乘客久等的情況，由此引起乘客之不便，本公司深表遺憾。