個案接收日期
26/10/2022
涉及路線
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意見內容
事主讚揚旅遊塔/行車隧道總站的站長和車長熱心工作，長期為市民服務，尤其對待長者很有禮貌，服務貼心，特此表揚。
完成日期
2022-11-02
處理情況
感謝事主對題述員工服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關員工以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務。秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，新福利不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。