個案接收日期
18/10/2022
涉及路線
33
意見內容
事主表示其乘坐一輛33路線巴士駛入新馬路/永亨站隨前車停站開門上落客，然而落車門正對著欄杆，致使其需在巴士和欄杆之間通過，為乘客帶來不便，亦衍生潛在危險。
完成日期
2022-10-25
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士駛至題述站點隨前車駛入黃折線範圍內進行上落客服務。對於題述落客時稍微受阻的情況，本公司已提醒車長停靠站點時視乎現場環境調整，盡可能方便乘客上落車；亦會適時向有關部門反映，希望能優化設施配套。