個案接收日期
18/10/2025
涉及路線
4
意見內容
事主表示在筷子基總站遵循隊伍有序登上4路線巴士，期間一位乘客從後門上車，惟車長知悉後未有作出提示。
完成日期
2025-10-25
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司已教育相關車長倘遇到乘客未有按序登車，可及時制止及作出善意勸喻，避免引起其他乘客誤會及產生不愉快的乘車體驗。與此同時，本公司會加強提醒有關站長須密切留意隊伍情況，盡力做好維持候車秩序工作，協助乘客有序登車，致力為乘客提供良好的乘車秩序及巴士服務。