個案接收日期
14/10/2022
涉及路線
51A
意見內容
事主表示其乘坐一輛51A路線巴士行駛至友誼大橋之左車道，期間巴士停留在橋上約一小時，當時右車道暢通無阻，其認為車長有意拖延時間及未有及時轉換至右車道行駛，事件影響其出行時間。
完成日期
2022-10-21
處理情況
感謝事主的反映。根據相關51A路線巴士的行車記錄，時間17:52分巴士駛經友誼大橋時，受前方路段有壞車影響，引致交通出現堵塞，巴士起初緩慢行車，及後停車等候，車長確認在安全情況下於時間18:02分變換至右車道行駛。就題述情況，本公司已提醒相關車長密切留意現場交通情況，再次感謝事主的反映。