個案接收日期
14/10/2026
涉及路線
17
意見內容
事主表示在M7/3-關閘馬路站，一輛17路線巴士未有按規出站，導致其未能趕上巴士。
完成日期
2026-10-19
處理情況
感謝事主的反映。本公司一直重視車長的服務質素及乘客的出行需求，根據相關巴士的行車記錄，當日巴士隨前方同路線巴士進站提供上落客服務，車長經觀察確認指定候車位置及前後兩班次均已接載所有候車乘客，遂隨前車駛離站；直至巴士離站後，亦未有乘客向巴士示意乘車的情況。敬希事主見諒。