個案接收日期
11/10/2022
涉及路線
28C
意見內容
事主表示在山頂醫院急診大樓站，有一名孕婦登上一輛28C路線巴士，車長耐心等候乘客走到座位坐穩後才起動巴士，保障乘客乘車安全。特此表揚。
完成日期
2022-10-18
處理情況
感謝事主對題述車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務。秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，新福利不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。