個案接收日期
09/10/2022
涉及路線
25
意見內容
事主表示其攜帶幾袋物品與八十多歳的家人在花城公園站登上一輛25路線巴士，車長見況後，很有禮貌地提醒其他乘客請主動讓座給有需要的人士，特此表揚車長的貼心服務。
完成日期
2022-10-16
處理情況
感謝事主對題述車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務。秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，新福利不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。