個案接收日期
06/10/2025
涉及路線
32
意見內容
事主表示與小孩行經澳門華寶商業中心路段之斑馬線，期間一輛32路線巴士急停車禮讓行人通行，導致他們受驚，其留意到車長說話，疑似在抱怨。
完成日期
2025-10-13
處理情況
感謝事主的反映。本公司高度重視行車安全，根據相關巴士的行車記錄，巴士行至斑馬線前車長觀察行人動態後提速欲通過時，恰巧左側行人道有行人轉身隨即踏入斑馬線，由於事出突然，車長覺察情況後立即急停車禮讓。惟由此帶來事主及其同行人之不安，本公司表示抱歉。對於車長的安全駕駛意識仍有待加強提升，現已重點敦促有關車長務必謹慎觀察斑馬線及其周邊區域之行人動態，多作「提防」準備工作，慎防突發情況發生，以策安全。敬請事主諒解，共同維護安全道路環境。