關於新福利
企業簡介：
1952成立至今
1952年2月21日由何賢先生等5名社會知名人士成立的澳門福利公共汽車有限公司正式開業，為本地區提供公共巴士服務直至1988年由澳門新福利公共汽車有限公司 (以下簡稱公司)承接延續巴士服務，公司現任董事長為廖僖芸先生。公司現有員工約1100人，巴士車輛500多台，除主要經營澳門特區政府批給的32條巴士路線和時節性路線外，日常還會為政府部門、公私營企業、學校、社團和市民提供員工上下班車和活動交通車等租車服務。
企業目標：
新福利服務, 創新求進步
一直以來，公司銳意創新，包括乘客付車費方式由原來人工售票，轉為乘客自動投幣，之後再自行研發IC儲值卡，到現時使用便捷的拍卡及掃碼支付方式；巴士車輛由原來只有幾台有冷氣變成全部巴士有冷氣提供；手動變速箱變為自動變速箱；引入低地台巴士、三門大巴及十八米鉸接巴士等車型，提升乘客安全、載客空間和乘車體驗；與時並進，不斷升級引入最新歐盟環保型巴士；率先引進增程式電動巴士投入營運，配合政府推動綠色交通發展；車廂內配置語音和顯示屏報站器、電視資訊廣播、USB充電、無線WIFI上網及動態顯示屏等便民電子設備。
服務宗旨：
以人為本, 以客為尊
乘客方面，公司全體員工以能為廣大市民提供安全、良好服務和班次準點的巴士服務為榮耀、為工作努力方向。員工方面，公司為員工提供和創造良好工作環境；為提升員工工作自信心，提供素質和技能培訓；為舒緩員工工作壓力，提供惠及家屬的文娛康樂活動，更設置員工活動/運動的康樂場所；為感謝員工工作成效，提供各類形式獎勵；設立員工關愛專責部門，將對員工的關愛工作做得更貼心和細緻。
國際標準：
ISO9001: 2015 & ISO/IEC 27001:2022
為確保巴士服務恆常位於高水平服務質素，新福利將日常營運管理工作納入規範化和程式化的運轉軌道，自2004年開始至今一直推行ISO質量管理體系，並於2016年通過最新要求的ISO 9001：2015質量管理體系認證。隨著社會對信息資產安全愈趨重視，新福利秉持不斷進步的理念，建立符合國際標準的信息管理系統，更於2024年完成通過ISO/IEC 27001：2022信息安全管理體系認證，全力保護信息的完整性、機密性和可用性，致力降低管理風險，提升工作效能。