個案接收日期
18/10/2026
涉及路線
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意見內容
事主表示駕駛私家車行經火船頭街與新馬路交界路段之右車道時，左車道一輛專車路線巴士未在安全距離下轉換車道，忽視行車安全。
完成日期
2026-10-22
處理情況
感謝事主的反映。本公司高度重視車長的駕駛表現，對於本次情況為事主產生安全隱憂及帶來不便，本公司深表抱歉。現已對有關車長作出嚴肅處理，並交由專責部門重點進行安全駕駛培訓，重申務必時刻謹慎行車，在變換車道時密切留意路面情況及兩側車輛行車動態，確保安全且恰當車距的情況下方可轉換車道，以策安全。與此同時，本公司將進一步加強監督有關車長的駕駛表現，致力鞏固及提升車長的安全駕駛意識，以嚴格規範安全駕駛行為。敬希事主諒解。