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設施配套

9210027

個案接收日期
21/09/2026
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示在關閘總站登上一輛MT4路線巴士後,因空調設備問題暫緩開出處理,致使出行時間受阻。
完成日期
2026-09-24
處理情況
感謝事主的反映。對於當天巴士臨時故障造成的不便,本公司表示抱歉,並已於事發時即時安排有關乘客轉乘其他班次。
為提升服務質素,本公司未來將進一步加強車輛的日常檢查與預防性保養,以確保巴士性能良好;同時敦促車長於準備營運前落實各項檢查工作,避免影響巴士服務,致力為乘客提供更穩定、可靠的巴士服務。敬請 閣下諒解。