新學年在即,為精準配合本澳師生的出行需求,新福利早前參與交通事務局、治安警察局、教育及青年發展局召開的工作會議,全方位部署開學交通安排。新福利隨即召開內部工作會議,針對本年度開學周的交通狀況與客流趨勢進行周詳分析,提前落實各項營運應對方案,嚴陣以待為本澳廣大師生及市民出行保駕護航。
新福利結合過往營運經驗與最新數據分析,精準預測潮汐式客流。開學周期間,新福利營運調度部門將派員駐守交通事務局監控中心,並配合中央控制指揮中心實時監控全澳路面狀況,強化內外部訊息通報機制,實現精準、靈活的高效調度。預計開學周期間,早、晚高峰時段的路面交通將更為繁忙,客流亦會大幅增加。新福利已提前完成全線車輛的常規檢查及保養,並合理安排員工提前休假,確保運力與人力準備充足。同時,將落實以下七大營運應對措施:
一﹑加密班次與彈性調配:重點加密各主要口岸、大型轉乘站點及校區沿線巴士班次;根據各區實時客況,靈活增派「中途插入」特班車,迅速應對潮汐式客流;
二﹑投放超大容量巴士:適時調派18米鉸接式超長巴士及大容量車型投入繁忙路線,最大化提升運輸效率,迅速疏導候車人潮;
三﹑機動車長隨時待命:安排熟悉多條路線的機動車長於重點區域預備,視乎實時客況即時發車支援;
四﹑加派外勤與移動收費應用:於繁忙站點增派外勤人員維持秩序、指引乘客,並使用移動收費機BU機,協助加快上車速度;
五﹑加強前線培訓與工作指引:召開前線員工會議,明確開學周營運重點,提醒前線人員主動解答乘客查詢,保障服務品質與安全;
六﹑關注高等院校出行:密切關注澳門各大高等院校及各區校舍沿線路線的客流變化,動態調整營運班次,滿足師生通勤需求;
七﹑後勤維修即時保障:安排專業維修技工及工程車於關鍵站點候命,突發狀況下能即時提供搶修支援,確保服務不中斷。
新福利將持續與政府相關部門及各大院校保持緊密聯繫,以保開學周巴士服務有序暢順。新福利特此呼籲廣大市民及學生家長優先選用公共交通工具,預留充足通勤時間錯峰出行,並留意最新交通消息。同時提醒駕駛者行經學校區域時減速慢行、互禮互讓,行人過路時亦應提高警惕並正確使用過路設施,共同營造安全暢順的交通環境。