個案接收日期
20/07/2026
涉及路線
4
意見內容
事主表示駕駛車輛行經新馬路路段之左車道，期間右車道一輛4路線巴士未在安全距離下轉換車道，致使事主需急停車禮讓巴士通行。
完成日期
2026-07-25
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視行車安全，就事件帶來安全隱憂及引起之不便，本公司表示抱歉，現已對相關車長作出處分，並嚴厲告誡其時刻謹慎行車，在變換車道時務必留意路面情況及兩側車輛行車動態，保持安全且恰當車距的情況下方可轉換車道，以策安全。與此同時，也會密切監督車長的駕駛表現，致力提升車長的駕駛水準和安全意識。敬請事主諒解。